Services

From AixBOMS basic service to "full service" - the right thing for everyone

AixpertSoft und seine Partnerunternehmen liefern umfangreiche Dienstleistungsspektren. Angefangen bei verschiedenen AixBOMS Supportvarianten (Basis, Standard, Extended), über Einführungs-, Installations- und Projektierungsdienstleistungen (AixBOMS Projektdienstleistungen) bis hin zu neutraler Beratung (Marktsondierung, Ausschreibungsunterstützung, Studien) begleiten wir auf Wunsch alle Ansprüche.



Overview of our support variants (AixBOMS Maintenance)


AixBOMS Basic Support

  • Hotline service from 9-17 h (CET)
  • Online ticket system (7/24)
  • AixBOMS Update Service (free download)
  • 36 months warranty for releases and service packs

AixBOMS Standard Support

  • all features of the basic support
  • Accelerated response times for PrioB and C
  • Customized patches on request
  • "Flat rate" for product templates and icons

AixBOMS Extended Support

  • all features of the standard support
  • Custom repository at AixpertSoft incl. update tests
  • Operation of AixBOMS on terminal technology
  • Deviating application server
  • Operation of AixBOMS on Oracle RAC, Dataguard or HA



Zu Projektierungs- und Beratungsleistungen kontaktieren Sie uns bitte direkt, oder informieren sich bei der Firma agineo.