Services

From AixBOMS basic service to "full service" - the right thing for everyone

AixpertSoft und seine Partnerunternehmen liefern umfangreiche Dienstleistungsspektren. Angefangen bei verschiedenen AixBOMS Supportvarianten (Basis, Standard, Extended), über Einführungs-, Installations- und Projektierungsdienstleistungen (AixBOMS Projektdienstleistungen) bis hin zu neutraler Beratung (Marktsondierung, Ausschreibungsunterstützung, Studien) begleiten wir auf Wunsch alle Ansprüche.



Overview of our support options (AixBOMS Maintenance)


AixBOMS Basic Support

  • Hotline service from 9 AM to 5 PM (CET)
  • Online ticketing system (24/7)
  • AixBOMS Update Service (free download)
  • 36-month warranty for releases and service packs

AixBOMS Standard Support

  • All features of Basic Support
  • Accelerated response times for PrioB and C
  • Customer-specific individual patches on request
  • "Flat rate" for product templates and icons

AixBOMS Extended Support

  • All features of Standard Support
  • Custom Repository at AixpertSoft incl. update tests
  • Operation of AixBOMS on terminal technology
  • Deviant Application Server
  • Operation of AixBOMS on Oracle RAC, Dataguard or HA



Zu Projektierungs- und Beratungsleistungen kontaktieren Sie uns bitte direkt, oder informieren sich bei der Firma agineo.