Die wichtigsten Merkmale des AixBOMS Systems sind sowohl die Tiefe, Vollständigkeit und Gesamtheit der Lösung (Datenstruktur), als auch die Aktualität und Validität der gespeicherter Daten bzw. die Abbildung des kompletten Lebenszyklus von Konfigurationsdaten.
Da sich nicht alle IT-Bestandsdaten automatisiert inventarisieren lassen, müssen für die Aktualität und Vollständigkeit kundenspezifische Pflegeprozesse (über verschiedene Werkzeuge hinweg) implementiert werden.
Wir unterscheiden folgende Pflegeprozesstypen:
Sollte sich keine automatisierte Datenpflege in Teilbereichen realisieren lassen, so haben Analysen und Kundenbefragungen ergeben, dass AixBOMS User folgende Bearbeitungsvarianten bevorzugen:
Für viele übliche IMAC/D-Aufgaben sind bereits Prozessdefinitionen in AixBOMS enthalten, die nahezu unbemerkt während der grafischen Bearbeitung Arbeitsaufträge und Tasks erzeugen, die Sie dann menügesteuert abarbeiten (lassen) können. Den AixBOMS Workflow Designer brauchen Sie nur, wenn Sie weitere Automatisierungen oder spezielle Zwischenschritte benötigen, die beim Standard-IMAC/D-Prozess nicht enthalten sind.
Diese Operation wird im sog. RackView Editor via Drag&Drop vorbereitet. Der gefärbte Hintergrund und die eingefärbten Einschübe zeigen den Planungsmodus an. Es werden automatisch entsprechende Tasks pro Gerät erzeugt und zusammen in einem Prozess beim Auftragsmanagement eingetragen. Dort kann ein Bearbeiter den gesamten Auftrag oder auch einzelne Tasks mit allen erforderlichen Informationen für deren Durchführung einsehen und an die Mitarbeiter weiterleiten. Mithilfe des Workflow Designers ist bspw. auch eine automatische Zuteilung unter Berücksichtigung von Urlaubs- und Gegenzeichnungsregelungen möglich. Die Mitarbeiter können ihre Arbeitsaufträge auch zusätzlich in aufbereiteter Form als PDF erhalten.
