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Dienstleistungen rund um das Thema CMDB

Dienstleistungen aus einer Hand

Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie

  • über die Anschaffung einer CMDB nachdenken
  • sich über aktuelle Themen und Tendenzen rund um CMDB und BSM neutral informieren wollen
  • Daten aus verschiedenen Quellen in einer konsistenten Datenbasis konsolidieren wollen   
  • eine Advanced CMDB wie AixBOMS in Betrieb nehmen wollen
  • Management-Funktionalität für Ihre Datenbasis ausdehnen wollen
  • Standards und renommierte Produkte aus dem Config-, Change- und Service-Management-Bereich integrieren wollen
  • Mitarbeiter in der Bedienung und Administration von AixBOMS schulen wollen

Bei uns erhalten Sie "Alles aus einer Hand"
Wir unterstützen unsere Kunden in allen Phasen des IT-Betriebs:

  • Vorfeldanalysen und Strategieberatung
  • Detailanalysen und Reviews: Umfeld, Prozesse und Werkzeuge
  • Spezifikation: Erstellung von Konzepten, Lasten- und Pflichtenheften
  • Customizing: Anpassung von Werkzeugen, Individual-Entwicklungen und "out-of-the-box" Lösungen
  • Produktion: Betriebseinführung, Implementierung, Inbetriebnahme

Lifecycle

In Anlehnung an das Plan - Build - Run - Improve-Modell finden Sie Details zu unseren Dienstleistungsangeboten in den folgenden Bereichen:

Plan
Als herstellerunabhängiger Berater unterstützen wir Sie bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Konzepten, Projekt- und Budget-Plänen.

Build
Unsere zertifizierten Spezialisten realisieren mit Ihnen gemeinsam die konzipierten Lösungen im Rahmen zielführender Projekte.

Run
Für die Herausforderungen der täglichen Praxis leisten wir Betriebsunterstützung für alle
marktführenden Anwendungen, Support, Hotline bis hin zu 7 x 24 h Rufbereitschaft für hochverfügbare Lösungen.

Improve

Der stetige Verbesserungsprozess ist eine notwendige Vorraussetzung um Ressourcen-schonend und dennoch wettbewerbsfähig zu operieren.