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Privacy Policy - Datenschutzerklärung

Unsere Grundsätze zum Datenschutz

Die AixpertSoft GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die nachfolgenden Datenschutzrichtlinien informieren Sie darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und dabei den Datenschutz gewährleisten. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie sich gerne an uns wenden (sales@aixpertsoft.de).

1. Gegenstand
Gegenstand dieser Erklärung ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ("Verwendung") personenbezogener Daten ("Daten"), die wir, die AixpertSoft GmbH ("AixpertSoft") erheben, wenn Sie unsere Website besuchen.

2. AixpertSoft Benutzerkonto
2.1 Bei bestimmten Programmen und Services benötigt AixpertSoft die Anlegung eines AixpertSoft-Benutzerkontos, um Ihnen den Zugang zu unseren geschützten Webseiten (Mediathek und Support-Web) und den dort verfügbaren Diensten zu ermöglichen. Darüber hinaus wird das AixpertSoft-Benutzerkonto benötigt um Ihnen zeitnahen, reibungslosen Support zu bieten.
2.2 Sie können die Daten Ihres AixpertSoft-Benutzerkontos von uns ändern lassen. Wenn Sie kein Benutzerkonto mehr möchten, können wir es löschen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür über sales@axipertsoft.de.

3. Keine Einwilligung durch Nutzung
3.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Informations- und Telemediengesetz (TMG) erhoben und gespeichert.
Soweit wir Daten für einen Zweck nutzen, der nach diesen Bestimmungen Ihre Einwilligung erfordert, werden wir Sie jeweils um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten. Sie können die einmal gegebene Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder künftigen Verwendungen Ihrer Daten widersprechen. Die bloße Registrierung, Nutzung der Dienste oder Kenntnisnahme von dieser Erklärung ersetzt Ihre ausdrückliche Einwilligungserklärung nicht.
3.2 In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unseren Servern Daten für Sicherungszwecke gespeichert (z.B. Backup und systemspezifische Log-Files), die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten).
3.3 Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.

4. Verwendung Ihrer Daten
4.1 Im Folgenden werden die Möglichkeiten der Verwendung Ihrer Daten kurz skizziert.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Daten tatsächlich für alle Zwecke verwendet werden.
4.2 Wir benötigen Ihre Daten zur Ausführung Ihrer Bestellungen, Zugangsgewährung zu unseren geschützten Webseiten und um Ihnen einen hochwertigen Kundenservice (u.a. Support) anbieten zu können.
4.3 Wir wollen Ihnen einen bequemen Zugang zu unseren Produkten und Webseiten und die einfache Verwaltung Ihrer Lizenzen ermöglichen. Ihre persönlichen Daten ermöglichen uns - Ihre Einwilligung vorausgesetzt - Sie mit aktuellen Kundeninformationen zu versorgen.

5. Verarbeitung und Nutzung von Daten
5.1 Zur Ausführung Ihrer Bestellung sind folgende personenbezogenen Daten erforderlich: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Firma, Ihre Abteilung, Ihre Telefonnummer (bei Webcast-Terminen).
5.2 Für den Zugang zu den Support-Webseiten nutzen Sie die Email-Adresse zusammen mit dem Passwort, welches Sie von uns in der Bestätigungsmail für Ihren Zugangsantrag erhalten haben.
5.3 Für den Zugang zur Mediathek nutzen Sie die Email-Adresse zusammen mit dem Passwort, welches Sie von uns in der Bestätigungsmail für Ihren Zugangsantrag erhalten haben.
5.4 Alle gespeicherten Daten dienen darüber hinaus dazu, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Sie über Neuentwicklungen bei AixpertSoft auf dem Laufenden zu halten, soweit Sie dieser Nutzung Ihrer Daten nicht widersprechen.

6. Datenübermittlung an Dritte
6.1 AixpertSoft übermittelt Ihre persönlichen Daten ausschließlich dann an Dritte, wenn:
• Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben oder
• die Übermittlung zur Bestellabwicklung (z.B. Versand) notwendig ist (in diesen Fällen erfolgt die Übermittlung gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich nur auf das erforderliche Minimum)

Externe Dienstleister (Provider, Web-Designer, …), die Ihre personenbezogenen Daten für uns im Auftrag verarbeiten (Auftragsdatenverarbeiter), gelten aufgrund einer strengen vertraglichen Bindung datenschutzrechtlich nicht als Dritte. Diese Auftragsdatenverarbeiter müssen unsere Weisungen befolgen und dürfen Ihre Daten nicht zu anderen als den ursprünglich vereinbarten Zwecken verwenden. Das betrifft zum Beispiel regelmäßige Backups unseres Webservers durch einen Provider in Deutschland und gelegentliche Weiterentwicklungen unseres Webauftritts durch einen Webdesigner in Deutschland.

6.2 Nach Maßgabe der anwendbaren Gesetze können außerdem staatliche Stellen von uns ggf. Auskünfte oder Daten zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben (z.B. zum Zwecke der Strafverfolgung) verlangen.

7. Cookies
7.1 Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und Informationen über besuchte Webseiten enthalten. Mit Hilfe von Cookies kann AixpertSoft feststellen, welche Seiten innerhalb der AixpertSoft-Website für unsere Kunden besonders interessant sind. Sie erlauben uns, den Aufbau und die Navigation auf unserer Website im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Cookies enthalten keine privaten Informationen.
7.2. Die von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs abhängig von der Einstellung ihres Web-Browsers automatisch gelöscht. Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
7.3 Wenn Sie Ihren Web-Browser so einrichten, dass er keine Cookies akzeptiert, kann dies im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen der AixpertSoft-Website führen.

8. Verwendung von Facebook Social Plugins
8.1 Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 South California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.
8.2 Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
8.3 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (https://www.facebook.com/policy.php).
8.4 Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

9. Verwendung des XING Share-Buttons
9.1 Auf dieser Internetseite wird der „XING Share-Button“ eingesetzt. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING AG („XING“) aufgebaut, mit denen die „XING Share-Button“-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden. XING speichert keine personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Internetseite. XING speichert insbesondere keine IP-Adressen. Es findet auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem „XING Share-Button“ statt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zum „XING Share-Button“ und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen:
https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

10. Haftung für Links
10.1 Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft.
10.2 Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites bevor Sie persönliche Daten an diese übermitteln.

11. Bearbeitung oder Löschung von persönlichen Daten Ihres AixpertSoft-Accounts
11.1 Gemäß §§ 34, 35 BDSG haben Sie das Recht, die zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten und Einstellungen Ihrer AixpertSoft-Accounts jederzeit einzusehen, diese zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen.
11.2 Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.

12. Datensicherheit
12.1 AixpertSoft ist bemüht, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, oder Zerstörung zu schützen.
12.2 Ihre persönlichen Daten sind nur solchen Mitarbeitern zugänglich, welche notwendigerweise Einsicht in Ihre Daten haben müssen, um ihre Tätigkeit ordnungsgemäß ausüben und unsere Dienstleistungen und Produkte bereitstellen zu können.
12.3 Außerdem ergreift AixpertSoft zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verfahrenstechnische und elektronische Schutzmaßnahmen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
AixpertSoft wird diese Datenschutzerklärung ggf. entsprechend künftigen Änderungen in der Verwendung persönlicher Daten anpassen. Auf unserer Website finden Sie die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung.

14. Verantwortliche Stelle, Kontaktadresse
14.1 Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die AixpertSoft GmbH, Pascalstraße 25, 52076 Aachen.
14.2 Falls Sie Fragen zu der Datenschutzerklärung haben oder von den darin aufgeführten Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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